Shipping policy
Condiciones de envío
El plazo de entrega estandar de los pedidos para España peninsular será dentro de las 72 horas siguientes al día en que se confirme el pago, siempre que este se haya realizado antes de las 13 horas y que el producto se encuentre en stock. En caso de que alguno de los productos pedidos no esté en stock, se informará al cliente siempre y cuando se vaya a demorar en 2 días o más su llegada. En caso de que el pago del pedido se confirme en víspera de festivo o fin de semana antes de las 13 h., el tiempo de entrega comenzará a contar desde el primer día hábil siguiente al día de fiesta o fin de semana. Los gastos de envío para España peninsular serán gratuitos cuando el pedido sobrepase los 14,95 €.
Los pedidos para las Islas Baleares, Ceuta, Melilla y las Islas Canarias, tendrán como formas de pago las siguientes: tarjeta de crédito, paypal y el tiempo de tránsito oscilará entre 7/12 dias hábiles siguientes al día en que se confirme el pago, siempre que este se haya realizado antes de las 13 horas y que el producto se encuentre en stock. En caso de que alguno de los productos pedidos no esté en stock, se informará al cliente siempre y cuando se vaya a demorar en 2 días o más su llegada. Gastos de envío 25€
Los pedidos para las Unión Europea tendrán como formas de pago las siguientes: tarjeta de crédito, Paypal , y el tiempo de tránsito oscilará entre 10/14 dias hábiles siguientes al día en que se confirme el pago, siempre que este se haya realizado antes de las 13 horas y que el producto se encuentre en stock. En caso de que alguno de los productos pedidos no esté en stock, se informará al cliente siempre y cuando se vaya a demorar en 2 días o más su llegada. Gastos de envío 25€
Los pedidos para Estados Unidos, Canadá, Centroamérica, Sudamérica, Asia y Oceania tendrán como formas de pago las siguientes: tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria, no pudiéndose aplicar la forma de pago contrareembolso, y el tiempo de tránsito oscilará entre 14/18 dias hábiles siguientes al día en que se confirme el pago, siempre que este se haya realizado antes de las 13 horas y que el producto se encuentre en stock. En caso de que alguno de los productos pedidos no esté en stock, se informará al cliente siempre y cuando se vaya a demorar en 2 días o más su llegada.Gastos de envío 25€
Los pedidos cuya retiro sea en el local de Prunita Agroserc. no lleva asociado ningún cargo adicional, y la entrega se realizara una vez que Prunita Agroserc confirme al cliente que el pedido esta listo para su entrega, esta comunicación la realizará por email.
El cliente podrá consultar en todo momento el estado del envío accediendo a su cuenta
Cuando el pedido no pueda ser entregado al cliente por ausencia, rehuse o deficiencias en sus datos, será el cliente quien soporte todos los gastos derivados que se generen, incluidos los correspondientes a depósito, reentrega o devolución a Prunita Agroserc
Todas las mercancías enviadas por Prunita Agroserc se revisan y embalan con el mayor cuidado antes de su expedición, aún así, si el cliente apreciara cualquier desperfecto en el embalaje en el momento de la entrega, deberá hacerlo constar en el recibo de la compañía de transportes con el transportista de testigo y en todas las copias del mismo. El consumidor y usuario podra ejercer su derecho de desestimiento según se detalla más abajo.
Asímismo,Prunita Agroserc no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la compañía de transportes una vez que ésta se ha hecho cargo del pedido.
CONDICIONES PARA ENVIO A INTERNACIONALES (NO DISPONIBLE EN LA ACTUALIDAD)
Gastos de Envio
Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía.
El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.
Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que Prunita Agroserc no tiene responsabilidad sobre las mismas. Tampoco serán imputables a Todofrutossecos.es los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos y otras circunstancias ajenas a su control.
Prunita Agroserc no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.
Los Gastos de envío para todos los productos exportados se basan en el peso volumétrico calculado y destino de entrega.
Los pedidos de más de 5 Kg y artículos grandes o voluminosos están sujetos a cargos adicionales de transporte y el plazo de entrega puede variar.
Dependiendo del tipo de artículo y el destino elegido, pueden existir limitaciones o condiciones especiales de envío. Para conocerlas detalladamente envíenos un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico: info@agroserc.com