Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), se informa:

 

 

 

1. Responsable del tratamiento

  • Dry Fruits Gourmet S.L.

  • Domicilio: Polígono Industrial La Casilla, Nave 6, Beneixama (Alicante)

  • Email: info@agroserc.com

 

 

2. Datos recabados

Recogemos datos a través de:

  • Formularios de contacto

  • Formularios de compra

  • Newsletter

  • Cookies

  • Cuenta de cliente

Los datos pueden incluir: nombre, dirección, email, teléfono, datos de envío, información de pago (gestionada de forma segura por Shopify o los proveedores de pago).

 

 

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratarán para:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos y facturación

  • Atender consultas o solicitudes de los usuarios

  • Gestionar la cuenta de cliente

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con Tienda Prunita (con consentimiento previo)

  • Realizar estudios estadísticos de navegación o ventas

  • Enviar newsletters (con consentimiento expreso)

 

 

4. Legitimación

  • Ejecución del contrato (compras, envíos)

  • Consentimiento del usuario (newsletter, cookies, formularios)

  • Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude)

 

 

 

5. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Empresas logísticas

  • Entidades financieras para la gestión de pagos

  • Proveedores de email marketing (ej.: Brevo o similar)

  • Encargados del tratamiento bajo contrato conforme a RGPD

 

No se cederán datos a terceros con fines comerciales.

 

 

6. Conservación de los datos

  • Datos de clientes: mientras exista relación comercial

  • Datos de facturación: 6 años (Ley Fiscal)

  • Datos de newsletter: hasta darse de baja

  • Cookies: según su duración (ver Política de Cookies)

 

 

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación

  • Portabilidad

  • Retirar el consentimiento

 

Envía solicitud a: info@agroserc.com

 

 

8. Medidas de seguridad

Tienda Prunita aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.